MARKETING
Criação do Anúncio
Você não é familiarizado com as plataformas de aluguel de temporada? Não sabe muito bem como usar a internet para ganhar dinheiro? Criaremos o anúncio ideal, de acordo com a sua personalidade. Assim conseguiremos atrair o hóspede ideal e chamar a atenção dos indecisos!
Consultoria de Design
A tarefa de preparar um ambiente aconchegante para seus hóspedes não é nada fácil! É preciso fazer com que ele se sinta em casa mantendo a personalidade do anfitrião. Iremos aconselhar e auxiliar na preparação do seu quarto, apartamento ou casa para melhor receber os diferentes tipos de hóspedes do Airbnb
Divulgação
É nosso interesse também que seu Airbnb seja o mais reservado da cidade! Realizaremos a divulgação através das redes sociais e no nosso site. São Paulo recebeu em 2017 mais de 2 milhões de turistas estrangeiros. É um ótimo público alvo já que estão acostumados com os serviços do Airbnb e costumam vir para São Paulo o ano todo, não só a lazer, mas principalmente para negócios!
Fotografia
As primeiras impressões são as que ficam e fotos profissionais fazem com que os hóspedes desejem se hospedar no seu Airbnb! Oferecemos serviços de fotografia de acordo com as regras determinadas pelo Airbnb, sua casa ficará muito mais atraente. Além disso, o nosso serviço é muito melhor do que o oferecido pela plataforma. O fotógrafo irá registrar os ângulos e detalhes que mais valorizam os seus cômodos e você irá decidir quais fotos colocar no seu anúncio!
Identidade Visual Personalizada
Criaremos guias e manuais com a sua cara, assim, além de demonstrar que você pensa em todos os detalhes, será mais fácil para seu hóspede encontrar as informações e regras do seu imóvel.
Análise de Concorrência
Iremos avaliar os possíveis concorrentes para traçar um plano de marketing perfeito! Avaliaremos as opções da mesma forma que fazem os hóspedes. Assim conseguiremos competir e manter a ocupação nas alturas!
Identidade Olfativa
Ajudaremos você definir uma identidade olfativa ideal para que seus hóspedes se sintam confortáveis e se lembrem para sempre do seu espaço. Depois de identificar a fragrância perfeita, poderemos aplicar através de difusores, sprays para tecidos e aromatizadores.
GERENCIAMENTO DE RESERVAS
Tarifação Personalizada
De acordo com seu orçamento e com os acontecimentos da cidade, conseguiremos traçar um plano ideal para combater as baixas na sazonalidade. Com preços competitivos, manteremos diárias com valores atraentes e lucrativas!
Comunicação com o Hóspede
Antes, durante e depois!
Nós ficaremos responsáveis por tirar dúvidas, auxiliar e também pelo feedback pós hospedagem! Assim conseguiremos oferecer o melhor serviço e receber as melhores avaliações.
Triagem de Hóspedes
Nem sempre é fácil deixar pessoas estranhas entrarem na sua casa. É por isso mesmo que nós iremos avaliar minuciosamente todos os hóspedes antes de confirmar a reserva. Faremos isso não só pelas informações fornecidas pelo Airbnb, mas também avaliando o máximo de informações que encontrarmos em suas redes sociais.
Contato de Emergência 24 horas
Você pode ficar tranquilo sabendo que seu hospede está sendo amparado em todos os momentos! Nossos telefones nunca estarão desligados e estaremos sempre preparados para prestar assistência emergencial
Organização de Disponibilidade
Nada como uma agenda organizada! Iremos administrar a disponibilidade do seu Airbnb considerando os períodos de alta ocupação na cidade, bem como os períodos de arrumação e manutenção.
Manual detalhado da Residência
Criaremos um manual com todos os detalhes para que o nível de qualidade permaneça o mesmo! Além do manual com informações básicas para o hóspede, criaremos um especialmente para o setor de limpeza e manutenção. Incluiremos fotos de como os ítens deverão ser dispostos e listas com todos os detalhes que deverão ser verificados antes de liberar a casa para o próximo hospede.
Gerenciamento de Avaliações
Iremos dar o feedback avaliando os hóspedes e também cuidando das avaliações que você receber.
GERENCIAMENTO DE PROPRIEDADES
Gerenciamento e Reposição de Ítens
Com um sistema muito semelhante a o usado em grandes hotéis, manteremos todos os ítens repostos. Se necessário, realizaremos a compra de ítens para reposição para você! Você não precisa se preocupar!
Serviços de Reparos e Manutenção
Desde trocar uma lâmpada até reformas maiores. Se necessário, realizaremos orçamentos e solicitações de reparos e manutenção. Nossa preocupação será sempre em ter o melhor serviço com o melhor custo-benefício. Prezaremos sempre por serviços rápidos, afinal, seu imóvel não pode ficar vazio por muito tempo!
Kit de Boas Vindas
Ajudaremos você a montar um kit delicioso para dar boas vindas para seu hóspede! Uma tábua de frios com vinho, uma cesta de frutas, chocolates, doces típicos brasileiros ou até mesmo um café da manhã especial! Tudo isso dentro do seu orçamento. São os pequenos detalhes que fazem toda a diferença!
Serviço de Governança e Limpeza
Contamos com governantas treinadas para manter a sua casa limpa e arrumada. Elas seguirão o padrão de qualidade que seus hóspedes merecem e cuidarão de todos os detalhes com muito carinho e atenção! Cuidaremos também da lavagem das roupas de cama, toalhas, etc.
Serviço de Concierge
Concierge de verdade!
Indicar e reservar um restaurante romântico, comprar ingressos, contratar um serviço de transportes... Se seu hóspede precisar, ele pode contar conosco! Com anos de experiência como concierge, iremos surpreender o seu hospede com este serviço extra!
Auxílio para Hóspedes Estrangeiros
Se você não está acostumado a receber estrangeiros em casa, pode contar conosco! Somos especialistas no turismo receptivo de estrangeiros e iremos fazer com que você e seu hóspede se sinta seguro e satisfeito com a hospedagem, não importa de onde ele vem, ele vai se sentir em casa!
Empréstimo de Berço
Para seus hóspedes com bebês, colocaremos a disposição um berço com enxoval higienizado para maior conforto e segurança dos bebês.
Seguro Residencial
Auxiliaremos na cotação e contratação de seguro residencial com o melhor custo-benefício, bem como no acionamento dos seus serviços